Secrétaire au service des cours - Institut français Stuttgart

L’Institut français d’Allemagne (IFA) rattaché à l’Ambassade de France à Berlin est la représentation culturelle officielle de l’Etat français. Depuis plus de 70 ans, il est spécialisé dans l’enseignement du français en direction du grand public, des entreprises et des institutions.

L’institut Français de Stuttgart est une des antennes de l’IFA. Il a pour mission de promouvoir la langue et la culture françaises à Stuttgart et dans le Land.

Il propose également des cours adaptés aux besoins spécifiques de chacun des publics et met à la disposition du public une médiathèque.

Afin de renforcer son équipe, l’Institut français de Stuttgart recherche un / une secrétaire des cours.

Missions

Sous la responsabilité du directeur délégué de l’antenne de Stuttgart et de la responsable du secteur cours, vous prendrez en charge les missions suivantes :

• Accueil, conseil et inscriptions aux cours de langue par téléphone, par mail et en présentiel, 
• Suivi administratif des cours de langues : 
  • Saisie des fiches clients ; listes de présence, attestations de participation 
  • Confirmation des ouvertures de cours ou annulation des cours
  • Facturation, encaissement, suivi des paiements, des impayés et des remboursements
• Suivi des réservations de salles de cours
• Traitement mensuel de la facturation des enseignants indépendants
• Publication de l’offre de cours sur le site internet 
• Soutien à la gestion des cours individuels et entreprises en lien avec la personne responsable

Profil recherché

• Compétences en Français Langue Étrangère (FLE) souhaitées
• Aisance avec les outils informatiques notamment Excel et Word et nouvelles technologies
• Capacité d’adaptation et d’organisation
• Autonomie, polyvalence,
• Sens du travail en équipe 
• Dynamisme, réactivité et rigueur
• Sens de l’accueil, goût du contact avec le client, courtoisie
• Si langue maternelle française, niveau d’allemand B2  demandé; si langue maternelle allemande, niveau de français B2 demandé.

Informations générales

• Poste à pourvoir à compter du 24/06/2024  
• Durée de travail hebdomadaire : 20h 
• Horaires de travail : à définir dans une amplitude horaire de 9h30 à 18h45
• Il s’agit d’un poste de droit local. Le/la candidat(e) doit obligatoirement résider en Allemagne préalablement à son embauche/
• Date de début: à partir du 24 juin 2024 
• Durée: CDD d’un an renouvelable une fois avant possibilité de CDI 

Merci d’adresser vos candidatures (CV et lettre de motivation) à christophe.grosgeorge@institutfrancais.de