Assistante/Assistant au service des cours - Institut français de Stuttgart

L’Institut français d’Allemagne – antenne de Stuttgart rattaché à l’Ambassade de France à Berlin est la représentation culturelle officielle de l’Etat français. Depuis plus de 50 ans, il est spécialisé dans l’enseignement du français en direction du grand public, des entreprises et des institutions. 

L’Institut Français de Stuttgart a pour mission de promouvoir la langue et la culture française dans la région.

Il propose également des cours adaptés aux besoins spécifiques de chacun des publics, des passations d’examens et de certifications (TCF/DELF/DALF) et met à la disposition du public une médiathèque. 

L’Institut français de Stuttgart cherche à compter de janvier 2025 une assistante / un assistant au service des cours (remplacement congé parental).

Aufgaben

Sous l’autorité du responsable du service, l’assistante / l’assistant remplit les missions suivantes : 

• Développement des cours individuels ou en groupe: gestion des réponses aux clients, orientation des clients vers le cours approprié (évaluation des apprenants), établissement d’offres de cours personnalisées, fidélisation des clients ;
• Organisation des cours en présentiel et en ligne, suivi du planning des rentrées ; gestion des disponibilités des professeurs pour l'attribution des cours ; communication clientèle
• Soutien à l'encadrement du personnel du secrétariat des cours . attribution/répartition des tâches 
• Participation au recrutement de stagiaires et d’enseignants du secteur cours
• Aide à la rédaction/diffusion des supports de communication (type Newsletter)
• Soutien dans la mise en œuvre d’une stratégie de développement au niveau local (offre de cours et programmes d'enseignement).
• Participe à l’analyse du marché, de la concurrence et de l'attente des clients
• Soutien à la coordination pédagogique et échanges avec  l’équipe enseignante: manuels utilisés, progression , prise en main des différentes plateformes utilisées (AEC, zoom, apolearn...)
• Se tient informé des indicateurs (budgétaires et comptables) de l’activité du secteur
• Facturation des clients et suivi des contrats
• En soutien au secrétariat : traitement des factures des enseignants

Anforderungen

• Maîtrise Pack Office, Bases de données
• Maîtrise du français et de l’allemand niveau C1
• Connaissance et usage de logiciel de gestion – idéalement dans le domaine des cours
• Bonnes connaissances dans le domaine du FLE
• Sens du contact et des relations avec les publics

Allgemeine Informationen

Merci d’adresser vos candidatures (CV et lettre de motivation) par e-mail ou par courrier à l’adresse suivante : 

Secrétaire général
Institut français de Stuttgart
Schlosstraße 51
70174 Stuttgart